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EU Data Act

O EU Data Act (Regulamento 2023/2854) estabelece novas regras para acesso a dados, portabilidade e mudanca de fornecedor para servicos em nuvem. A Sitenyx esta totalmente comprometida em cumprir todos os requisitos.

O que e o EU Data Act?

O EU Data Act, em vigor desde 12 de setembro de 2025, cria novos direitos para utilizadores de servicos em nuvem e SaaS. Garante que pode aceder, transferir e mudar os seus dados livremente, sem lock-in ou barreiras injustificadas. O regulamento aplica-se a todos os fornecedores de SaaS que servem clientes da UE, independentemente de onde o fornecedor esteja sediado.

Portabilidade de dados

Tem o direito de exportar todos os seus dados em formatos padrao e legiveis por maquina. A Sitenyx suporta exportacao abrangente de dados:

  • Formatos padrao Exporte em formatos CSV, JSON, XML e SAF-T. As exportacoes de dados financeiros seguem o padrao OCDE SAF-T para maxima interoperabilidade.
  • Prazo de exportacao As exportacoes de dados estao disponiveis no prazo de 30 dias apos o pedido. A maioria das exportacoes e concluida em minutos para volumes de dados padrao.
  • Ambito completo Todos os dados gerados pelo utilizador sao exportaveis: registos financeiros, faturas, dados de clientes, conteudo do website, formularios, ficheiros e configuracao.

Direitos de mudanca

Pode terminar a sua subscricao Sitenyx com um aviso previo maximo de 60 dias. Durante o periodo de transicao, mantem acesso total aos seus dados e capacidades de exportacao. Fornecemos documentacao dos nossos formatos de dados, esquemas e APIs para facilitar a migracao para qualquer outro fornecedor.

Interoperabilidade

A Sitenyx mantem APIs abertas e documentadas e suporta formatos de dados padrao para garantir a interoperabilidade com outros servicos. A nossa integracao com o e-conomic utiliza a API REST oficial e todos os dados financeiros seguem os padroes contabilisticos dinamarqueses e da UE.

Sem taxas de mudanca

A partir de 12 de janeiro de 2027, as taxas de mudanca sao inteiramente eliminadas ao abrigo do EU Data Act. A Sitenyx ja adotou este principio: nao cobramos taxas de mudanca, taxas de exportacao de dados nem taxas de rescisao de contrato. Os seus dados sao seus.

Calendario regulatorio

O EU Data Act entrou em vigor a 11 de janeiro de 2024, com disposicoes aplicaveis por fases. Os requisitos de portabilidade de dados e mudanca para servicos em nuvem entraram em vigor a 12 de setembro de 2025. Os requisitos de design de produto aplicam-se a partir de 12 de setembro de 2026. As obrigacoes contratuais existentes aplicam-se a partir de 12 de setembro de 2027.

Perguntas frequentes

O EU Data Act aplica-se a Sitenyx?
Sim. O EU Data Act aplica-se a todos os fornecedores de servicos de processamento de dados (incluindo SaaS) que servem clientes na UE. A Sitenyx fornece servicos baseados em nuvem a clientes da UE e esta, portanto, sujeita ao regulamento.
Como exporto os meus dados?
Pode exportar os seus dados atraves do painel de administracao em Definicoes ou contactando o suporte. Suportamos multiplos formatos incluindo CSV, JSON e SAF-T. A maioria das exportacoes esta disponivel em minutos.
Quais sao as penalidades por incumprimento?
As penalidades sao definidas ao nivel dos Estados-Membros e devem ser efetivas, proporcionais e dissuasoras. Em algumas jurisdicoes, as multas podem atingir 3% do volume de negocios global anual, com 5% para infraccoes repetidas.
Isto aplica-se ao meu contrato existente?
Sim. O EU Data Act aplica-se tanto a contratos novos como existentes. Os direitos de mudanca e portabilidade ao abrigo dos artigos 23-25 aplicam-se desde 12 de setembro de 2025 e as disposicoes contratuais existentes ao abrigo do artigo 13 aplicam-se a partir de 12 de setembro de 2027.

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