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EU Data Act

El EU Data Act (Reglamento 2023/2854) establece nuevas reglas para el acceso a datos, la portabilidad y el cambio de proveedor en servicios en la nube. Sitenyx esta plenamente comprometido con cumplir todos los requisitos.

Que es el EU Data Act?

El EU Data Act, vigente desde el 12 de septiembre de 2025, crea nuevos derechos para los usuarios de servicios en la nube y SaaS. Garantiza que puedas acceder, portar y cambiar tus datos libremente, sin permanencia ni barreras irrazonables. El reglamento se aplica a todos los proveedores de SaaS que atienden a clientes de la UE, independientemente de donde este basado el proveedor.

Portabilidad de datos

Tienes derecho a exportar todos tus datos en formatos estandarizados y legibles por maquina. Sitenyx soporta exportacion integral de datos:

  • Formatos estandar Exportacion en CSV, JSON, XML y SAF-T. Las exportaciones de datos financieros siguen el estandar SAF-T de la OCDE para maxima interoperabilidad.
  • Plazo de exportacion Las exportaciones de datos estan disponibles en un plazo de 30 dias desde la solicitud. La mayoria de las exportaciones se completan en minutos para volumenes de datos estandar.
  • Alcance completo Todos los datos generados por el usuario son exportables: registros financieros, facturas, datos de clientes, contenido web, formularios, archivos y configuracion.

Derechos de cambio

Puedes cancelar tu suscripcion a Sitenyx con un preaviso maximo de 60 dias. Durante el periodo de transicion, conservas acceso completo a tus datos y capacidades de exportacion. Proporcionamos documentacion de nuestros formatos de datos, esquemas y APIs para facilitar la migracion a cualquier otro proveedor.

Interoperabilidad

Sitenyx mantiene APIs abiertas y documentadas y soporta formatos de datos estandar para asegurar la interoperabilidad con otros servicios. Nuestra integracion con e-conomic utiliza la API REST oficial, y todos los datos financieros siguen los estandares contables daneses y de la UE.

Sin cargos por cambio

Desde el 12 de enero de 2027, los cargos por cambio estan completamente eliminados en virtud del EU Data Act. Sitenyx ya ha adoptado este principio: no cobramos cargos por cambio, ni cargos por exportacion de datos, ni cargos por rescision de contrato. Tus datos son tuyos.

Calendario regulatorio

El EU Data Act entro en vigor el 11 de enero de 2024, con disposiciones aplicandose por fases. Los requisitos de portabilidad de datos y cambio para servicios en la nube entraron en vigor el 12 de septiembre de 2025. Los requisitos de diseno de productos se aplican desde el 12 de septiembre de 2026. Las obligaciones contractuales existentes se aplican desde el 12 de septiembre de 2027.

Preguntas frecuentes

Se aplica el EU Data Act a Sitenyx?
Si. El EU Data Act se aplica a todos los proveedores de servicios de procesamiento de datos (incluido SaaS) que atienden a clientes en la UE. Sitenyx proporciona servicios basados en la nube a clientes de la UE y por lo tanto esta sujeto al reglamento.
Como exporto mis datos?
Puedes exportar tus datos a traves del panel de administracion en Configuracion, o contactando con soporte. Soportamos multiples formatos incluyendo CSV, JSON y SAF-T. La mayoria de las exportaciones estan disponibles en minutos.
Cuales son las sanciones por incumplimiento?
Las sanciones se establecen a nivel de los Estados miembros y deben ser efectivas, proporcionadas y disuasorias. En algunas jurisdicciones, las multas pueden alcanzar el 3% de la facturacion anual global, con un 5% en caso de reincidencia.
Se aplica esto a mi contrato existente?
Si. El EU Data Act se aplica tanto a contratos nuevos como existentes. Los derechos de cambio y portabilidad en virtud de los articulos 23-25 se aplican desde el 12 de septiembre de 2025, y las disposiciones sobre contratos existentes en virtud del articulo 13 se aplican desde el 12 de septiembre de 2027.

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