Tilgængelighedserklæring

Erklæringen dækker Sitenyx' offentlige hjemmeside på sitenyx.com — blandt andet priser, oprettelse og betaling. Hjemmesider, som vores kunder bygger og udgiver med Sitenyx, har deres egne ejere og er ikke dækket af denne erklæring, men vores skabeloner er bygget til at hjælpe dig med at leve op til de tilgængelighedskrav, der gælder for dig.

Vi arbejder efter EU's tilgængelighedsdirektiv (direktiv (EU) 2019/882) og den tekniske standard EN 301 549, som bygger på retningslinjerne for tilgængeligt webindhold (WCAG) 2.2, niveau AA. I Danmark er kravene gennemført i lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester.

Sitenyx.com er delvist i overensstemmelse med WCAG 2.2, niveau AA. Delvist i overensstemmelse betyder, at det meste af hjemmesiden lever op til standarden, men at enkelte dele endnu ikke gør det fuldt ud. De kendte begrænsninger står herunder, og vi arbejder løbende på at rette dem.

Det her er de problemer, vi kender til lige nu:

• Farvekontrast. Nogle sekundære tekster og fokusmarkeringer opfylder endnu ikke kontrastkravene alle steder, og de kan derfor være svære at se.
• Tastaturfokus efter sideskift. Når du følger et link, kan tastaturfokus blive stående på linket i stedet for at flytte til den nye sides overskrift. Du kan derfor skulle taste dig ekstra frem til indholdet.
• Fejlsider. Vores nødfejlside findes kun på engelsk og følger ikke det sprog, du har valgt.
• Animationer. Nogle animerede elementer respekterer endnu ikke indstillingen ”reducér bevægelse” i dit styresystem.
• Sprog. På nogle sprog vises dele af indholdet på engelsk, indtil oversættelsen er færdig.

Erklæringen bygger på en egenvurdering fra juli 2026, hvor vi har kombineret automatiske tests (axe) med manuelle tjek med tastatur og skærmlæser af de vigtigste forløb — blandt andet oprettelse og betaling. Vi gennemgår erklæringen, når hjemmesiden ændrer sig væsentligt, og mindst én gang om året.

Hvis du støder på noget på sitenyx.com, du ikke kan bruge — eller du har brug for indhold i et andet format — så skriv til os på [email protected]. Vi svarer normalt inden for 5 hverdage, og din besked går direkte til det hold, der retter fejlen.

Hvis du har kontaktet os om et tilgængelighedsproblem og ikke er tilfreds med vores svar, kan du klage til Digitaliseringsstyrelsen, som fører tilsyn med tilgængelighedskrav til digitale tjenester i Danmark.