Gavekort til frisør: tjeklisten før du sælger med MobilePay

Du kan sælge gavekort til din salon direkte fra din egen hjemmeside med MobilePay: kunden vælger et beløb, betaler, og kortet lander på modtagerens mail med det samme. Tre ting afgør, om det virker. Hvad der står på kortet: beløb, udstedelsesdato, gyldighed, og hvem der har udstedt det. Hvornår knappen er synlig: december og ugerne op til konfirmationerne bærer hele året. Og om modtageren kan booke tiden med det samme. Et gavekort solgt i december er først en booking i februar, hvis kortet fortæller hende, hvor hun booker.

Hvad skal der stå på et gavekort til frisør?

Kortet er det eneste, modtageren står med. Hun ringer ikke og spørger. Hold dit eget kort, eller det en udbyder viser dig, op mod de syv felter. Kun ét af dem er lovstof: gyldigheden, hvis du har sat den ned. Resten er dem, der sparer dig et opkald ved skranken.

Felt	Hvorfor det står der
Beløb	Hvad kortet er værd. Skriv det i kroner, ikke som "et klip": priser flytter sig, og kortet lever i årevis.
Udstedelsesdato	Den starter fristen. Uden dato kan hverken du eller hun regne ud, hvornår kortet forældes.
Gyldighed	Hvor længe det kan bruges. Står der intet, gælder hovedreglen på tre år fra udstedelsen.
Salonens navn og CVR	Hvem har udstedt kortet. Har du to adresser eller skiftet navn undervejs, er det her, tvivlen opstår.
Kode eller nummer	Noget, du kan slå op i skranken og se, om kortet er brugt. Ellers er indløsningen et skøn.
Hvad det kan bruges til	Behandling, produkter, eller begge dele. Skriv det ud. Det er her, uenigheden opstår ved skranken.
Hvor hun booker	Adresse, telefon og et direkte booking-link. Det er feltet, alle glemmer, og det eneste, der gør kortet til en tid i kalenderen.

Hvor længe er et gavekort gyldigt?

Reglen er kort. "Gavekort og tilgodebeviser forældes 3 år efter, at de er udstedt, medmindre andet er aftalt", står der på forbrug.dk, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens forbrugerportal. Tre år fra udstedelsen er altså udgangspunktet.

Du må gerne aftale kortere. Der er ingen fast nedre grænse — fristen skal bare være rimelig. Forbrugerombudsmanden lægger til grund, at under et år som udgangspunkt er urimeligt, medmindre der er en særlig grund, for eksempel et bestemt arrangement eller en sæson. Sæt den ikke kortere end et år uden en grund, du kan skrive ned.

Og så kommer den halvdel, der bider: "Hvis der er en begrænset gyldighed på gavekortet, skal virksomheden tydeligt oplyse dig om dette ved købet." Ved købet. Ikke med småt bagpå kortet, og ikke først når hun står i døren og vil bruge det.

Sender du kortet på mail, er det et elektronisk gavekort, og så følger der én ting mere med. Modtageren kan kræve beløbet udbetalt i gyldighedsperioden og i op til et år efter, at kortet er udløbet, og efter udløbet må du ikke tage gebyr for det — uanset hvad der står i din aftale. Det står hos Forbrugerombudsmanden. Papirkortet i skuffen er undtaget; det elektroniske er ikke. Regn med fire år, ikke tre.

To ting at tjekke, før du vælger en løsning. Kan systemet skrive en gyldighed på kortet? Og bliver den vist i købsflowet, inden kunden trykker betal — ikke først i mailen bagefter?

Hvordan sælger du gavekortet med MobilePay fra din egen side?

Flowet, når det er skruet rigtigt sammen:

• Gavekortet ligger som en side på dit eget domæne, ikke som et link ud af huset.
• Kunden vælger beløb: faste trin som 250, 500 og 1000 kr. plus et frit felt. Trinnene gør valget hurtigere for den, der er i tvivl.
• Kunden skriver modtagerens navn, mail og en hilsen, og vælger, om kortet skal til hende selv eller direkte videre.
• Kunden betaler med MobilePay eller betalingskort.
• Kortet går på mail med koden og booking-linket, og køberen får en bekræftelse på mail.

Det, de fleste gavekortsider misser: kunden skal ikke sendes væk fra dit domæne for at betale. Hvert klik væk er et sted, hvor hun kan falde fra, og hvor salonens navn forsvinder fra skærmen. På Pro ligger gavekortsiden på dit eget domæne sammen med resten af din hjemmeside til din frisørsalon.

Hvorfor er et gavekort solgt i december en booking i februar?

Fordi de to ting sker på hver sin dato. Pengene kommer ind, når svigermor køber kortet den 18. december. Tiden bliver brugt, når modtageren booker, typisk uger senere, tit i januar eller februar. Derfor skal kortet bære booking-linket: det er den eneste tråd mellem de to datoer.

Sæt dine egne tal ind. Eksempeltal, ikke målte tal: sælger du 20 gavekort à 500 kr. i december, er det 10.000 kr. ind i december og op mod 20 tider, der skal bookes i januar og februar. Bærer kortene ikke et booking-link, er de 20 tider 20 telefonopkald, du selv skal tage imod. Bærer de linket, booker hun selv, mens hun sidder med mailen — det hører sammen med resten af arbejdet med at få flere online bookinger i salonen.

Hvornår skal gavekortet være synligt på forsiden?

Knappen skal ligge på forsiden i de uger, hvor folk leder. Resten af året må den bo i menuen.

Sæson	Hvornår knappen skal op	Hvad der skal stå på den
Jul	1. november til 24. december — den tunge	"Køb gavekort — på mail med det samme"
Konfirmation	6–8 uger før konfirmationerne, der ligger på weekender i april og maj	"Gavekort til konfirmanden"
Mors dag	De to uger før anden søndag i maj	"Gavekort til mors dag"
Studentertid	Sidste halvdel af maj og juni	"Gavekort til studenten"
Fødselsdage	Hele året, fast i menuen og i bunden af siden	"Køb gavekort"

Konfirmationsdatoerne har flyttet sig, siden store bededag blev afskaffet i 2024. Spørg i dit eget sogn, hvornår de ligger i år, og læg de 6–8 uger bagud derfra.

Én regel gælder hele tabellen: ét klik fra forsiden til købet. Den, der køber den 23. december om aftenen, har opgivet at nå en butik og køber det første kort, han kan betale for på telefonen.

Hvad koster det at sælge gavekort fra din egen hjemmeside?

Prisen har to lag, og de bliver tit rørt sammen. Det ene er, hvad hjemmesiden koster om måneden. Det andet er, hvad der bliver trukket, hver gang et gavekort bliver solgt — dér tager både platformen og din betalingsudbyder deres del. Bed om begge lag på skrift, hos enhver udbyder du kigger på:

• Hvad koster løsningen per måned, uden trin og tilvalg?
• Hvad bliver der trukket per solgt gavekort, og af hvem? Både platformens del og betalingsudbyderens.
• Ligger gavekortsiden på dit eget domæne, eller sendes køberen videre?

Vores egne tal på det første spørgsmål: der er en gratis plan til 0 kr., Pro koster 249 kr. per måned, og eget domæne følger med Pro. Bookinger er kommissionsfri på alle planer — det gælder bookingen, ikke gavekortsalget, så stil os spørgsmål to på præcis samme måde, som du stiller det til alle andre. Og husk, at kortet kun skaffer tiden — læs, hvordan du undgår no-shows med SMS-påmindelser, så hun også møder op.

Få tallene skrevet ned, før du sætter knappen op. Et gavekort er den ene handel i salonen, hvor pengene og tiden ligger måneder fra hinanden — så det er værd at vide, hvad der er tilbage, når hun sætter sig i stolen.