Salt la conținut

Politica de confidențialitate

1. Introducere

Sitenyx ApS ("Sitenyx", "noi", "ne" sau "nostru") se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați platforma noastră de creare de site-uri web și serviciile conexe. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor sitenyx.com și site-urilor web create prin intermediul platformei noastre.

2. Operator de date

Sitenyx ApS, înregistrată în Danemarca, este operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră cu caracter personal. Prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al UE și legislația daneză privind protecția datelor. Pentru orice întrebări privind protecția datelor, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la [email protected].

3. Informații pe care le colectăm

Colectăm mai multe categorii de date cu caracter personal pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre:

  • Informații despre cont: Nume, adresă de e-mail, parolă (criptată), adresă de facturare și detalii de plată atunci când vă creați un cont sau vă abonați la serviciile noastre.
  • Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu platforma noastră, inclusiv paginile vizitate, funcțiile utilizate, acțiunile din editorul de site-uri web și durata sesiunilor.
  • Informații despre dispozitiv: Tip și versiune browser, sistem de operare, rezoluție ecran, adresă IP și identificatori de dispozitiv utilizați în scopuri de securitate și analiză.
  • Date cookie: Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare de urmărire, conform descrierii din Politica noastră privind cookie-urile.

4. Baza legală a prelucrării

În temeiul GDPR, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe următoarele temeiuri juridice:

  • Consimțământ: Pentru comunicări de marketing și cookie-uri neesențiale. Puteți retrage consimțământul în orice moment.
  • Necesitate contractuală: Pentru a ne îndeplini obligațiile din contractul dumneavoastră de servicii, inclusiv gestionarea contului, furnizarea serviciilor și facturarea.
  • Interese legitime: Pentru prevenirea fraudei, securitatea platformei, îmbunătățirea serviciilor și analiză, atunci când interesele noastre nu prevalează asupra drepturilor dumneavoastră fundamentale.
  • Obligație legală: Pentru a respecta legile, reglementările și procesele legale aplicabile, inclusiv cerințele fiscale și contabile.

5. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm datele colectate pentru a furniza și menține serviciul nostru de creare de site-uri web, a procesa tranzacții și a trimite informații conexe, a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a oferi asistență clienți, a vă trimite notificări tehnice și alerte de securitate, a monitoriza și analiza modelele de utilizare pentru a ne îmbunătăți platforma, a detecta și preveni fraudele și abuzurile, a respecta obligațiile legale și a personaliza experiența dumneavoastră pe baza preferințelor.

6. Partajarea și dezvăluirea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Putem partaja informațiile dumneavoastră cu procesatori de plăți (Stripe) pentru procesarea tranzacțiilor, furnizori de infrastructură cloud (Cloudflare) pentru găzduire și livrare de conținut, servicii de analiză pentru a înțelege utilizarea platformei și autorități de aplicare a legii sau autorități de reglementare atunci când legea o impune. Toți procesatorii terți sunt obligați prin acorduri de prelucrare a datelor care asigură conformitatea cu GDPR.

7. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră sunt stocate în principal în cadrul Spațiului Economic European (SEE). Atunci când sunt necesare transferuri în afara SEE (de ex., pentru anumite servicii cloud), asigurăm garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale UE sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică. Datele contului sunt păstrate pe durata contului și până la 30 de zile după ștergere. Înregistrările de facturare sunt păstrate 5 ani conform legii contabile daneze. Analizele de utilizare sunt anonimizate după 26 de luni. Corespondența de asistență este păstrată 2 ani după rezolvare.

9. Drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR

Ca persoană vizată în temeiul GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Solicitarea unei copii a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare: Solicitarea corectării datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere: Solicitarea ștergerii datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite condiții.
  • Dreptul la restricționare: Solicitarea restricționării prelucrării în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat, lizibil automat.
  • Dreptul la opoziție: Opoziția la prelucrarea bazată pe interese legitime sau în scopuri de marketing direct.

10. Ștergerea contului și a datelor

Puteți șterge contul și toate datele personale asociate în orice moment, utilizând oricare dintre următoarele metode:

  • Setări cont: Conectați-vă la contul dumneavoastră, navigați la Setări cont și selectați "Șterge contul". Aceasta va elimina permanent contul, informațiile de profil și toate datele asociate în termen de 30 de zile.
  • Solicitare prin e-mail: Trimiteți o solicitare de ștergere la [email protected] de la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră. Vom procesa solicitarea în termen de 30 de zile, conform cerințelor GDPR.
  • Utilizatori cu autentificare socială: Dacă v-ați înregistrat prin intermediul unui furnizor de autentificare socială (Google, Facebook, LinkedIn sau Apple), ștergerea contului Sitenyx va elimina toate datele primite de la acel furnizor, inclusiv numele și adresa dumneavoastră de e-mail. De asemenea, puteți revoca independent accesul Sitenyx din setările furnizorului de autentificare socială.

11. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal, inclusiv criptarea în tranzit (TLS 1.3) și în repaus, evaluări periodice de securitate, cerințe de control al accesului și autentificare și proceduri de răspuns la incidente. Deși ne străduim să vă protejăm datele, nicio metodă de transmisie prin internet nu este 100% sigură.

12. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii. Dacă aflați că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați imediat și vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații.

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Vă vom notifica cu privire la modificările semnificative publicând politica actualizată pe site-ul nostru web și actualizând data "Ultima actualizare". Vă încurajăm să consultați periodic această politică. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea politicii actualizate.

14. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile privind datele, contactați-ne la [email protected]. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Daneză pentru Protecția Datelor (Datatilsynet) la [email protected] sau la autoritatea dumneavoastră locală de supraveghere.