Μετάβαση στο περιεχόμενο

Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η Sitenyx ApS ("Sitenyx", "εμείς", "μας" ή "ημών") δεσμεύεται στην προστασία του απορρήτου σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα δημιουργίας ιστοσελίδων και τις σχετικές υπηρεσίες μας. Αυτή η πολιτική ισχύει για όλους τους χρήστες του sitenyx.com και τις ιστοσελίδες που δημιουργούνται μέσω της πλατφόρμας μας.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Η Sitenyx ApS, εγγεγραμμένη στη Δανία, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ και τη δανική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].

3. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας:

  • Πληροφορίες λογαριασμού: Όνομα, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος), διεύθυνση τιμολόγησης και στοιχεία πληρωμής κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή τη συνδρομή στις υπηρεσίες μας.
  • Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με την πλατφόρμα μας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που επισκεφτήκατε, των λειτουργιών που χρησιμοποιήσατε, των ενεργειών στον επεξεργαστή ιστοσελίδων και της διάρκειας των συνεδριών.
  • Πληροφορίες συσκευής: Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ανάλυση οθόνης, διεύθυνση IP και αναγνωριστικά συσκευής που χρησιμοποιούνται για σκοπούς ασφάλειας και ανάλυσης.
  • Δεδομένα cookies: Δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies μας.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Σύμφωνα με τον GDPR, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

  • Συγκατάθεση: Για επικοινωνίες μάρκετινγκ και μη απαραίτητα cookies. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
  • Συμβατική αναγκαιότητα: Για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης λογαριασμού, παροχής υπηρεσιών και τιμολόγησης.
  • Έννομα συμφέροντα: Για την πρόληψη απάτης, ασφάλεια πλατφόρμας, βελτίωση υπηρεσιών και αναλυτικά, όταν τα συμφέροντά μας δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων σας.
  • Νομική υποχρέωση: Για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και νομικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων φορολογικών και λογιστικών απαιτήσεων.

5. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα συλλεχθέντα δεδομένα για να παρέχουμε και να διατηρούμε την υπηρεσία δημιουργίας ιστοσελίδων, να επεξεργαζόμαστε συναλλαγές, να απαντάμε στα αιτήματά σας, να στέλνουμε τεχνικές ειδοποιήσεις, να βελτιώνουμε την πλατφόρμα μας, να ανιχνεύουμε απάτη, να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις και να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας.

6. Κοινοποίηση δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε παρόχους πληρωμών (Stripe), παρόχους υποδομής cloud (Cloudflare), υπηρεσίες ανάλυσης και αρχές επιβολής του νόμου όταν απαιτείται. Όλοι οι εκτελούντες επεξεργασία δεσμεύονται από συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων που διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τον GDPR.

7. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κυρίως εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όπου οι μεταφορές εκτός ΕΟΧ είναι αναγκαίες, διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ ή αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

8. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται κατά τη διάρκεια του λογαριασμού και έως 30 ημέρες μετά τη διαγραφή. Τα αρχεία τιμολόγησης διατηρούνται 5 έτη σύμφωνα με τη δανική λογιστική νομοθεσία. Τα αναλυτικά στοιχεία ανωνυμοποιούνται μετά από 26 μήνες. Η αλληλογραφία υποστήριξης διατηρείται 2 έτη μετά την επίλυση.

9. Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Ως υποκείμενο δεδομένων βάσει του GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: Αίτημα αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Αίτημα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής: Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
  • Δικαίωμα περιορισμού: Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας σε ορισμένες περιστάσεις.
  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Λήψη των δεδομένων σας σε δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
  • Δικαίωμα εναντίωσης: Εναντίωση στην επεξεργασία βάσει εννόμων συμφερόντων ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

10. Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και όλα τα συσχετισμένα προσωπικά δεδομένα ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους:

  • Ρυθμίσεις λογαριασμού: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού και επιλέξτε "Διαγραφή λογαριασμού". Αυτό θα αφαιρέσει μόνιμα τον λογαριασμό σας, τις πληροφορίες προφίλ και όλα τα συσχετισμένα δεδομένα εντός 30 ημερών.
  • Αίτημα μέσω email: Στείλτε αίτημα διαγραφής στο [email protected] από τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας εντός 30 ημερών, όπως απαιτείται από τον GDPR.
  • Χρήστες κοινωνικής σύνδεσης: Εάν εγγραφήκατε μέσω παρόχου κοινωνικής σύνδεσης (Google, Facebook, LinkedIn ή Apple), η διαγραφή του λογαριασμού σας στο Sitenyx θα αφαιρέσει όλα τα δεδομένα που λάβαμε από αυτόν τον πάροχο, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας και της διεύθυνσης email. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε ανεξάρτητα την πρόσβαση του Sitenyx από τις ρυθμίσεις του παρόχου κοινωνικής σύνδεσής σας.

11. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά (TLS 1.3) και σε ηρεμία, τακτικών αξιολογήσεων ασφαλείας και διαδικασιών αντιμετώπισης συμβάντων. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Internet δεν είναι 100% ασφαλής.

12. Απόρρητο ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Εάν ενημερωθείτε ότι ένα παιδί μας παρείχε προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας.

13. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιώδεις αλλαγές δημοσιεύοντας την ενημερωμένη πολιτική στον ιστότοπό μας. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας αποτελεί αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

14. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στη Δανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Datatilsynet) στο [email protected] ή στην τοπική σας εποπτική αρχή.