Přeskočit na obsah

Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Sitenyx ApS ("Sitenyx", "my", "nás" nebo "náš") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše osobní údaje při používání naší platformy pro tvorbu webových stránek a souvisejících služeb. Tyto zásady se vztahují na všechny uživatele sitenyx.com a webových stránek vytvořených prostřednictvím naší platformy.

2. Správce údajů

Sitenyx ApS, registrovaná v Dánsku, je správcem údajů odpovědným za vaše osobní údaje. Vaše údaje zpracováváme v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a dánskou legislativou o ochraně osobních údajů. S dotazy ohledně ochrany osobních údajů se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu údajů na adrese [email protected].

3. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme několik kategorií osobních údajů za účelem poskytování a zlepšování našich služeb:

  • Informace o účtu: Jméno, e-mailová adresa, heslo (hashované), fakturační adresa a platební údaje při vytváření účtu nebo předplatném našich služeb.
  • Údaje o používání: Informace o tom, jak s naší platformou pracujete, včetně navštívených stránek, použitých funkcí, akcí v editoru webových stránek a délky relací.
  • Informace o zařízení: Typ a verze prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky, IP adresa a identifikátory zařízení používané pro bezpečnostní a analytické účely.
  • Údaje z cookies: Údaje shromážděné prostřednictvím cookies a podobných sledovacích technologií, jak je popsáno v našich Zásadách používání cookies.

4. Právní základ zpracování

Podle GDPR zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

  • Souhlas: Pro marketingovou komunikaci a nepodstatné cookies. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
  • Smluvní nezbytnost: Pro plnění našich povinností vyplývajících z vaší smlouvy o poskytování služeb, včetně správy účtu, poskytování služeb a fakturace.
  • Oprávněné zájmy: Pro prevenci podvodů, zabezpečení platformy, zlepšování služeb a analýzy, pokud naše zájmy nepřevažují nad vašimi základními právy.
  • Právní povinnost: Pro dodržování platných zákonů, předpisů a právních procesů, včetně daňových a účetních požadavků.

5. Jak používáme vaše údaje

Shromážděné údaje používáme k poskytování a údržbě naší služby pro tvorbu webových stránek, zpracování transakcí a zasílání souvisejících informací, reakci na vaše požadavky a poskytování zákaznické podpory, zasílání technických upozornění a bezpečnostních varování, monitorování a analýze vzorců používání za účelem zlepšování naší platformy, odhalování a prevenci podvodů a zneužití, dodržování právních povinností a přizpůsobení vašeho zážitku na základě vašich preferencí.

6. Sdílení a zveřejňování údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Vaše údaje můžeme sdílet s poskytovateli platebních služeb (Stripe) pro zpracování transakcí, poskytovateli cloudové infrastruktury (Cloudflare) pro hosting a doručování obsahu, analytickými službami pro pochopení využití platformy a orgány činnými v trestním řízení nebo regulačními orgány, pokud to vyžaduje zákon. Všichni zpracovatelé třetích stran jsou vázáni smlouvami o zpracování údajů zajišťujícími soulad s GDPR.

7. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše údaje jsou uloženy především v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). Pokud jsou přenosy mimo EHP nezbytné (např. pro určité cloudové služby), zajistíme odpovídající záruky, jako jsou standardní smluvní doložky EU nebo rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise.

8. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách. Údaje o účtu se uchovávají po dobu trvání účtu a až 30 dní po jeho smazání. Fakturační záznamy se uchovávají 5 let v souladu s dánským účetním zákonem. Analytické údaje o využití se anonymizují po 26 měsících. Korespondence s podporou se uchovává 2 roky po vyřešení.

9. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů podle GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
  • Právo na opravu: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
  • Právo na výmaz: Požádat o výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek.
  • Právo na omezení: Požádat o omezení zpracování za určitých okolností.
  • Právo na přenositelnost údajů: Obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
  • Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu.

10. Smazání účtu a dat

Svůj účet a všechna související osobní data můžete kdykoli smazat pomocí kterékoli z následujících metod:

  • Nastavení účtu: Přihlaste se ke svému účtu, přejděte do Nastavení účtu a vyberte "Smazat účet". Tím se trvale odstraní váš účet, informace o profilu a všechna související data do 30 dnů.
  • Žádost e-mailem: Odešlete žádost o smazání na [email protected] z e-mailové adresy přidružené k vašemu účtu. Vaši žádost zpracujeme do 30 dnů v souladu s GDPR.
  • Uživatelé sociálního přihlášení: Pokud jste se zaregistrovali prostřednictvím poskytovatele sociálního přihlášení (Google, Facebook, LinkedIn nebo Apple), smazáním vašeho Sitenyx účtu budou odstraněna všechna data, která jsme od tohoto poskytovatele obdrželi, včetně vašeho jména a e-mailové adresy. Přístup Sitenyx můžete také nezávisle odvolat v nastavení vašeho poskytovatele sociálního přihlášení.

11. Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně šifrování při přenosu (TLS 1.3) a v klidovém stavu, pravidelných bezpečnostních hodnocení, požadavků na řízení přístupu a autentizaci a postupů reakce na incidenty. I když se snažíme vaše údaje chránit, žádná metoda přenosu přes internet není 100% bezpečná.

12. Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud zjistíte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím neprodleně a my podnikneme kroky k odstranění takových informací.

13. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných zásad na našich webových stránkách a aktualizací data "Poslední aktualizace". Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat. Pokračování v používání našich služeb po provedení změn představuje přijetí aktualizovaných zásad.

14. Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva týkající se údajů, kontaktujte nás na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Dánského úřadu pro ochranu osobních údajů (Datatilsynet) na [email protected] nebo u vašeho místního dozorového úřadu.